NQC
→ الرجوع للرئيسية

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع منصة "نيو كواليتي كونسبت" (المنصة) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك للمنصة أو تقديم طلب عبرها، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الطلب: الاسم، رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، المدينة.
  • بيانات الاختيارات: الباقة واللون والخامة والتصميم المختارة، وطريقة الدفع أو التمويل.
  • بيانات التواصل: أي معلومات ترسلها عبر نموذج التواصل أو طلب الشراكة (اسم الشركة، السجل التجاري، البريد الإلكتروني).
  • بيانات تقنية محدودة: مثل عنوان IP، لأغراض أمنية وحماية المنصة من إساءة الاستخدام (مثل الحد من الطلبات المتكررة).

3. الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

  • تنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه (تأكيد الطلب، التصنيع، التسليم، الضمان).
  • التحقق من الهوية عند الحاجة.
  • الرد على استفساراتك أو طلبات الشراكة.
  • تحسين أداء المنصة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

لا تُستخدَم بياناتك لأي غرض تسويقي دون موافقتك الصريحة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث، باستثناء ما يلزم فعليًا لتنفيذ طلبك، مثل:

  • الجهة التمويلية، في حال اختيار "قسط مدمج".
  • مزوّد التصنيع أو التوريد المرتبط بباقتك.
  • مزوّدي الخدمات التقنية الذين تشغّل المنصة عليهم (مثل الاستضافة وخدمة إرسال إشعارات البريد الإلكتروني)، وهم ملزمون بحماية بياناتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتنفيذ طلبك ومتابعة الضمان المرتبط به، وللمدة الإضافية التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والنظامية في المملكة العربية السعودية، ثم تُحذف أو تُجهَّل بعد ذلك.

6. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
  • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك، ما لم يوجد التزام نظامي يوجب الاحتفاظ بها.
  • سحب موافقتك على أي استخدام تسويقي في أي وقت.

تُقدَّم هذه الطلبات كتابيًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضَّحين في تذييل الموقع، وسيتم الرد خلال 5 أيام عمل.

7. أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرَّح به أو الفقدان أو الإساءة، ونحدّ من صلاحية الوصول إليها للموظفين المخوَّلين فقط ضمن نطاق عملهم.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيلها بشكل صحيح (مثل حفظ حالة تسجيل الدخول للوحة التحكم)، ولا تُستخدَم لأغراض تتبع إعلاني.

9. التعديل على هذه السياسة

يحق للمنصة تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المحدَّثة فور نشرها على هذه الصفحة.

10. التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك أو لممارسة أي من حقوقك: عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضَّحين في تذييل الموقع.